狀況： 我們公司的文化是凡是有不如預期或是不好的結果的時候， 大家都會一起去復盤整個事件。 復盤的五個步驟有： Step1: 確認目標 Step2: 列出做的好的地方 Step3:列出做的不好的地方 Step4:列出和目標的差異 Step5: 規劃改善的行動 本週技術在上版的時候因為順序沒有處理好， 讓系統出現了問題。 我開心的地方是團隊會自己提出需要復盤且在隔日就已經完成復盤和已經有立即調整了。 會走到今天團隊自行復盤， 文化的建立算有小成。 自省： Actions：
谈判的智慧与手段
和老朋友吃饭， 从他哪里得知前老板和他的合伙人分家了。 多年来， 公司的经营管理都是老板一手包办， 每年赚了钱还是大方的分给所有人。他自己早些年也因为压力的关系，让自己的身体熬出来毛病。 幸好这一切都没有到不可挽回的阶段， 他后来康复后人生更是达到了另外的高峰。 话说他先请会计把公司做了一个估价然后通知所有的其他股东说他不想做了。 如果有任何人想做或是接手， 可以用那个价钱把他的股份收购。 其他的股东因为长年（可能超过十几二十年）没有插手公司的日常作业了， 基本上没有班底和魄力去承接一个复杂但是每年稳定盈利的公司。 谈判的结果是， 没有人要接手。 这个时候忽然风头一转， 老板和其他的股东说那么我们用同样的估值， 我把你们的股份收购了吧！ 虽然我不知道这个估价实际上是多少， 但是我想它应该是一个让其他股东觉得很高的数字。诱因加上和运营脱节的状况底下， 这次的收购最后水到渠成。 如果这个数字是一个太低的数字， 其他股东很可能会有就拿来做做大不了做不成的心态。 人总是本位出发， 如果面前两条路， 一条是还不错的利益且是立即可以实现的，而另外一条是看得见的辛苦路且需要长时间的耕耘尝试才能实现的路，人的选择往往偏向简单的路。 这个哪怕是知道辛苦的路最终可能会带来更大好处。 备注： 有一个心理学理论可以解释人们在面对难题和好处时会做出什么选择，这个理论称为期望效用理论（Expected Utility Theory）。 根据期望效用理论，人们在做出决策时会考虑选择的每个选项的潜在结果，包括可能发生的好处和坏处，以及每种结果发生的概率。根据这些因素，人们会计算每个选项的期望效用，即预期收益的加权和，然后选择具有最高期望效用的选项。 在面对难题和好处时，人们可能会权衡短期收益和长期收益之间的差异。他们可能会更倾向于选择能够带来即时好处的选项，而不是那些可能需要长时间才能实现好处的选项。此外，人们可能还会考虑他们的风险偏好，即他们愿意承担多大的风险来获得更大的回报。 综合而言，期望效用理论可以解释人们在面对难题和好处时做出选择的心理过程。人们会综合考虑每个选项的可能结果和概率，并选择具有最高期望效用的选项。
张岱：《夜航船》之滄台尧舜
从前，有位僧人与一位文土同宿于农航船中。文士高谈阔论，僧人敬畏懾服，双脚蜷缩而眼。过了一阵，借人感觉文士言语中多有破绽，就问文士说：“请问这位相公，“滄台灭明？“ 是一个人还是两个人？。学子说：“是两个人。” 僧人又问：“这个尧舜是一个人还是两个人？”学子说：“当然是一个人！” 僧人听了笑着说：“这么说来，还是让小僧先伸伸脚吧。” —（明）张岱：《夜航船》． 《夜航船》是明末清初文学家、史学家张岱所着的百科类《夜航船》是明末清初文学家、史学家张岱所着的百科类图书。该书讲述了从三教九流到神仙鬼怪，从政治人事到典章沿革等二十大类125个小类的学科知识。书。该书讲述了从三教九流到神仙鬼怪，从政治人事到典章沿革等二十大类125个小类的学科知识。 故事的用意 滄台是一个人, 尧舜是两个人。 张岱讲这个故事的用意是想告诉我们， 很多人知识知道一些概念， 一问究竟他们就不明所以了。 往下深挖一点很重要。普通人和有学识的人， 都生活在又概念构成的世界， 有学识的人却会通过阅读往下深挖一点。
十字花科的高麗菜為什麼叫高麗菜？和韓國有關係嗎？
高麗菜是十字花科植物甘藍的莖葉 （學名：Brassicaceae，中文名譯自舊稱Cruciferae），台灣在荷蘭人佔據時引進栽培，日治時代才開始大量的種植。 高麗菜被謂為廚房的天然胃菜，因為它的維生素Ｋ１、Ｕ含有抗潰瘍因子，它能修復體內受傷組織的作用，所以對於胃潰瘍和十二指腸潰瘍，可以有效的預防改善。 高麗菜的拉丁叫法是 「Cauli」或「colis」，荷蘭文稱「kool」、英文稱「caulis」、「coleslaw」、「cole」，西班牙文稱「col」，無論哪一種語言，讀音皆如「高麗」，所以在台灣普遍諧音稱為「高麗菜」。 所以高麗菜不是韓國人的。哈哈～
街頭生存的智慧
有一天和朋友吃飯， 朋友提起說幸好他開在烏克蘭🇺🇦據點即時的在戰爭開始前所有人員都提早撤掉了。 這樣避開掉了許多可能的不幸！ 我笑著問說你運氣特好嗎？ 還是你有內幕消息啊？ 怎麼那麼神通廣大可以提前撤離呢？ 朋友嚴肅的說他非常幸運， 但是在一聽到俄羅斯🇷🇺有開始佈局軍隊的時候， 他就讓他的員工每一天跑去美國大使館， 觀察看看有什麼不一樣的嗎。 然後公司所有的人都被囑咐需要先收拾好行李， 隨時可以撤離。 有一天他們發現美國大使館的人員有開始撤離的跡象， 他們立即當天就全公司撤離了。 聽完朋友的敘述， 自己不盡覺得佩服！ 這樣的靈活應對方式， 這樣的智慧很街頭！ 在惡劣的環境下， 只有擁有這樣的智慧的人才會有最大的機率存活下來。
曾國藩小時候背書的故事
（A） 故事 普通人背誦一篇文章，只要一兩個時辰就好，可曾國藩需要好幾天！而且曾國藩非常軸，如果這一段自己沒有背會，就一定不會去背誦下一段，這也是他背書速度比別人慢的原因。 曾國藩13歲的一天晚上，照舊在睡前背書，一小偷悄咪咪地潛入他的房間，藏在房梁上，等待著曾國藩背完睡覺，方便他行竊。起初，小偷還聊有興致地看他背書，可時間久了，小偷竟眯起眼睛睡了起來。 曾國藩對此全然不知，一門心思要把這300多字的文章背會！ 睡了一覺醒來的小偷，發現曾國藩還沒背會，勾起了嘴角，心下覺得這個人可真愚鈍，背個書竟然要這麼久。可自己來了一趟，總不能空手而歸，於是在梁上繼續等。不料，他越等越生氣，眼看窗外天都快亮了，這傢伙還沒背會，這不是要白跑一趟嗎！ 看了看下方的曾國藩，正因為背不會急的滿頭大汗，小偷實在受不了了，從房上一躍而下，站到他面前，把這篇文章一字不落地背了下來。 隨即輕蔑地冷哼一聲：「哼，我隨便聽了幾遍就背會了，你這麼笨，背得這麼慢，還讀什麼書啊？」 說完，小偷拂袖離開，留曾國藩一人呆在原地目瞪口呆。 這件事傳開後，人們紛紛嘲笑曾國藩，連小偷都比不過，甚至走在街上，都有人捂著嘴對他指指點點的嘲笑。 （B）啟發
可以樣怎麼賣好一個pizza或是一籠小籠包？
Tino‘s Pizza是我自己很愛的pizza餐廳。 Pizza吃起來就有窯烤的滋味， 配合他們的魚柳條或是薯條雞柳都會是完美的一餐。 今天天氣回溫， 步行到附近的Tino’s Pizza 餐廳， 想說平時Ubereats 都只吃pizza， 今天來點不一樣的， 到店裡吃焗烤飯好了。 Ubereats 送送pizza還行， 焗烤飯還是店裡面吃比較好吃。 我是第一個客人， 點餐後有一位大約60歲的先生， 一身高貴的運動裝背了一個後背包直接的走進店裡面最內的大桌。 忙了一陣子後他拿出筆電， 等待開機的時候右手輕輕的跟著天花板的喇叭播放的country rocks 的節奏忘我的拍著。 店裏的服務生外場2為廚房3位， 都是青春無敵感覺都沒有超過28歲。 筆電來不及啟動， 這位先生開始巡視起外場。只見他看了一下一整排的桌椅， 忽然發現了排列的桌子之間有著高低。 先生捲起袖子開始彎腰俯視水平線， 調整起桌椅。 五分鐘後似乎滿意了，回到啟動好的筆電旁， 不過不到30秒就跑到座位的分隔屏用手摸起來。 不知道什麼地方找到的一塊布， 先生就開始把店裡的分隔屏都抹了一遍。 收銀處的漂亮服務生妹妹正對著廚房的同事說著她的故事， 大家對先生在做的事情似乎視若無睹。 上一次在餐廳看到有人調整座椅的水平線是在鼎泰豐。 當時一樣是鼎泰豐開始一天的營業不久， 有一區是被關閉起來的。 有一位服務生美眉正在認真的調整一整排的座椅的整齊度。 她調整了一陣子後， 有一位男的服務生接手完成工作。 當下好奇了留意了一下他們胸口的名牌， 都不是工讀生。 我猜先生是Tino’s Pizza這間連鎖店的老闆。一家公司老闆做的事情到底有多少件是客人真正在乎的事情呢？ 老闆親力親為後當然會得到自我滿足。 這件事如果沒有教育員工， 有多少員工會看到後自發調整之後的工作？ 累積多時後， 老闆是不是就會感嘆員工工作不上心呢？ 一件事情如果重要， 如果是品牌或是公司想要傳遞給客人信息和感受， 那麼這件事是否需要用方法讓他落入每天的流程執行呢？ 而這個流程可以怎麼讓所有人甘之如飴的落實執行呢？ 怎麼才能賣好一個pizza或是賣好一籠小籠包？ […]
每天改變1%， 活在當下
2023 告訴自己每週最少要跑步5KM， 讓自己動起來。 一早出門發現大樓外雲霧密集濕氣很重但是也沒有真的在下雨。 腦海中飄過正在閱讀的「挪威人教我， 比競爭力更重要的事」書中說的挪威人不會因為天氣不好取消戶外活動。 “因為無論晴雨， 挪威人都能奮不顧身往外跑”。 猶豫了3秒就往外走去。 但是三分鐘後， 雨真的開始下了， 只好回到居住的大樓。 心中想， 挪威人的底線會在什麼地方嗎？ 我需要一雙防水的跑步鞋嗎？ 回到大樓的大廳， 果斷的和管理員拿了健身房的鑰匙， 直奔19樓跑步去。 設定了3公里 的跑道模式。 約莫跑了1KM左右忽然身後響起了關門聲。 今年第一次迎來了一起共用健身房的鄰居！ 一聲“早”就算跑步機上的寒暄。 跑到1.5公里的時候， 跑步機上慢走的鄰居也跑起來了。 我心中想著等等跑完3公里我結束的時候應該和鄰居說什麼？ 剛閱讀完箱田中昭的“任何人都喜欢你的好感说话术”， 書中的各種筆記的片段在腦中泛起了走馬燈。 說：「加油」 會不會顯得自己很自大？ 說：「明天見」非常不適合， 我要不要觀察一下從誇獎對方開始？ 想著想著， 我們似乎沒有在聊天啊， 我是不是著魔力呢？ 忽然嗶的一聲， 隔壁的跑步機停了，就在2.0公里的時候。 心中的小劇場也結束了。
别急着下定论！多听， 多观察！放下铁锤！
公司圣诞节的时候会举办礼物交换的活动来点缀工作的日常并通过活动拉近同事之间的距离。 我在人事部发布的活动照片中不经意的看到两大包百米， 询问后得知是一位新来的同人要求把他的礼物换成白米。 当下的我不禁的发出内心的微笑， 想说这人的个性挺好玩的， 后续也没有再多问。 昨天这位新来的同人转正了。 公司给他举办了简单隆重的午餐聚会。 因为公司会送给每一位转正的同人一份礼物， 所以白米的又话题冒出来了。 这一次我听到的是大家不允许他再换白米了， 直接给了他礼券。 然后忽然有人说， 上一次他拿白米是想捐给老人院。 听到这个， 我一下愣住了。 会愣住是因为这个故事的加强了我最近体悟很深的一件事： 听到或是看到一件事的时候，不要太快太急着下结论或是生气。 因为你不会知道对方经历过什么事情， 帮你做了什么，想着什么事情或是花了多大的力气才来到你面前！ 多年的工作习惯了快速收集信息， 快速的做出判断， 快速的解决问题。 久而久之， 这个变成了一把铁锤， 因为这把铁锤可以在大部分的时间让我快速有效的处理很多问题。 这不也就是查理。芒格所说的， 拿铁锤的人， 看什么都像钉子吗！ 我是个容易心中泛起无名火三千丈的人。 虽然来得快去的更快， 但是也因为这样常伤了身边的人和让自己陷入窘境。 2023年期许自己更活在当下的每一刻， 别急着下定论！多听， 多观察！ 放下铁锤！
《灌籃高手》長紅30年的自省人生課：成就别人，并获得更大的胜利！
一篇商周的报道让我再次关注起《灌篮高手》。 这片文章让我反思的是它列出的第一堂课：成就別人，才能獲得真正的勝利。 我自己不是这漫画的粉丝也没有看过， 但是成长的过程无法避免的还是会接触到《灌篮高手》的种种。 自认是自尊心强和好胜的人。 这样的个性往往到了节骨眼的时候， 身体里的小巨人就会破茧而出。 明明该配合、退一步、合作的时候， 内心的“自尊心”就会情绪化的开始掌舵和操控身躯， 脱口而出往往之后都会后悔的话或是行动。 自尊是對自我的正面或負面評價。 会好胜， 或许和自己的成长环境和经历有关。 从小到大自己就不被家族里的人肯定。 起码这是母亲大人从小到大都一直提醒我的事情： 不管自己做的多好， 都不会得到认可， 我们这一家就是不被家中长辈疼惜的。就算自己在同年龄的亲戚的小孩中成绩比较优异， 也不会得到任何夸奖和认可。 现在搜索记忆， 似乎也找不到任何认可的记忆。 或许是母亲在她的婚姻中为家族一直付出后得不到她渴望的认可。 做太多也永远没有人说她是好媳妇。 作为她的小孩的我的一切， 自然的继承了许多的不平。 每一次母亲的比较， 就加深了这份好胜的心！ 对自己的不认可越强烈， 就更想让人注意，更想让人看到。也或许因为这样播下了好胜的种子。 幸运的自己年少得志后因为创业不顺利好几年低落了许久。 得志期间建立起来的虚荣心和失意时候的强烈的自我不认可， 应该有给这份自尊和好胜之心强大的滋养。 想想， 能力再强的人都不会所有的事都可以100分。 一件事情的好与不好， 往往都是看你从什么观点来看。 有人和我说过， 人生最好的关系是互相成就！ 互相成就需要看到大局的智慧。 去年的世界杯，C罗坐了冷板凳，最强的男人输给了自己的好胜心和自尊心，惊觉的时候已经为时已晚， 输了自己也输了一辈子心心念念的问鼎奖杯的机会。 对比梅西和C罗的各种数据， 其实两个人都差不多， 就算是赢了对方，差距也不会太远。 唯独一个数据是梅西大幅度超越的C罗的。 2002-2023期间梅西的辅助进攻一共有297次而C罗只有201次。 梅西更会成就他所属的俱乐部， 所以他所属的球队更会赢球， 而阿根廷也赢了2023的世界杯！ 这应该也是成就别人， 才能获得正在的胜利的一个范例！ 期许自己在未来的日子里会更努力的成长并跳跃出原有的框框，成就别人并获得更大的胜利！