Category: Opinion

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街頭生存的智慧

有一天和朋友吃飯, 朋友提起說幸好他開在烏克蘭🇺🇦據點即時的在戰爭開始前所有人員都提早撤掉了。 這樣避開掉了許多可能的不幸! 我笑著問說你運氣特好嗎? 還是你有內幕消息啊? 怎麼那麼神通廣大可以提前撤離呢? 朋友嚴肅的說他非常幸運, 但是在一聽到俄羅斯🇷🇺有開始佈局軍隊的時候, 他就讓他的員工每一天跑去美國大使館, 觀察看看有什麼不一樣的嗎。 然後公司所有的人都被囑咐需要先收拾好行李, 隨時可以撤離。 有一天他們發現美國大使館的人員有開始撤離的跡象, 他們立即當天就全公司撤離了。 聽完朋友的敘述, 自己不盡覺得佩服! 這樣的靈活應對方式, 這樣的智慧很街頭! 在惡劣的環境下, 只有擁有這樣的智慧的人才會有最大的機率存活下來。

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曾國藩小時候背書的故事

(A) 故事 普通人背誦一篇文章,只要一兩個時辰就好,可曾國藩需要好幾天!而且曾國藩非常軸,如果這一段自己沒有背會,就一定不會去背誦下一段,這也是他背書速度比別人慢的原因。 曾國藩13歲的一天晚上,照舊在睡前背書,一小偷悄咪咪地潛入他的房間,藏在房梁上,等待著曾國藩背完睡覺,方便他行竊。起初,小偷還聊有興致地看他背書,可時間久了,小偷竟眯起眼睛睡了起來。 曾國藩對此全然不知,一門心思要把這300多字的文章背會! 睡了一覺醒來的小偷,發現曾國藩還沒背會,勾起了嘴角,心下覺得這個人可真愚鈍,背個書竟然要這麼久。可自己來了一趟,總不能空手而歸,於是在梁上繼續等。不料,他越等越生氣,眼看窗外天都快亮了,這傢伙還沒背會,這不是要白跑一趟嗎! 看了看下方的曾國藩,正因為背不會急的滿頭大汗,小偷實在受不了了,從房上一躍而下,站到他面前,把這篇文章一字不落地背了下來。 隨即輕蔑地冷哼一聲:「哼,我隨便聽了幾遍就背會了,你這麼笨,背得這麼慢,還讀什麼書啊?」 說完,小偷拂袖離開,留曾國藩一人呆在原地目瞪口呆。 這件事傳開後,人們紛紛嘲笑曾國藩,連小偷都比不過,甚至走在街上,都有人捂著嘴對他指指點點的嘲笑。 (B)啟發

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可以樣怎麼賣好一個pizza或是一籠小籠包?

Tino‘s Pizza是我自己很愛的pizza餐廳。 Pizza吃起來就有窯烤的滋味, 配合他們的魚柳條或是薯條雞柳都會是完美的一餐。 今天天氣回溫, 步行到附近的Tino’s Pizza 餐廳, 想說平時Ubereats 都只吃pizza, 今天來點不一樣的, 到店裡吃焗烤飯好了。 Ubereats 送送pizza還行, 焗烤飯還是店裡面吃比較好吃。 我是第一個客人, 點餐後有一位大約60歲的先生, 一身高貴的運動裝背了一個後背包直接的走進店裡面最內的大桌。 忙了一陣子後他拿出筆電, 等待開機的時候右手輕輕的跟著天花板的喇叭播放的country rocks 的節奏忘我的拍著。 店裏的服務生外場2為廚房3位, 都是青春無敵感覺都沒有超過28歲。 筆電來不及啟動, 這位先生開始巡視起外場。只見他看了一下一整排的桌椅, 忽然發現了排列的桌子之間有著高低。 先生捲起袖子開始彎腰俯視水平線, 調整起桌椅。 五分鐘後似乎滿意了,回到啟動好的筆電旁, 不過不到30秒就跑到座位的分隔屏用手摸起來。 不知道什麼地方找到的一塊布, 先生就開始把店裡的分隔屏都抹了一遍。 收銀處的漂亮服務生妹妹正對著廚房的同事說著她的故事, 大家對先生在做的事情似乎視若無睹。 上一次在餐廳看到有人調整座椅的水平線是在鼎泰豐。 當時一樣是鼎泰豐開始一天的營業不久, 有一區是被關閉起來的。 有一位服務生美眉正在認真的調整一整排的座椅的整齊度。 她調整了一陣子後, 有一位男的服務生接手完成工作。 當下好奇了留意了一下他們胸口的名牌, 都不是工讀生。 我猜先生是Tino’s Pizza這間連鎖店的老闆。一家公司老闆做的事情到底有多少件是客人真正在乎的事情呢? 老闆親力親為後當然會得到自我滿足。 這件事如果沒有教育員工, 有多少員工會看到後自發調整之後的工作? 累積多時後, 老闆是不是就會感嘆員工工作不上心呢? 一件事情如果重要, 如果是品牌或是公司想要傳遞給客人信息和感受, 那麼這件事是否需要用方法讓他落入每天的流程執行呢? 而這個流程可以怎麼讓所有人甘之如飴的落實執行呢? 怎麼才能賣好一個pizza或是賣好一籠小籠包? […]

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